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Quali informazioni raccogliamo
Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda della Sua interazione con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I documenti di verifica KYC includono documenti d’identità rilasciati dal governo, prova di indirizzo e copie degli strumenti di pagamento utilizzati sul conto. Raccogliamo anche dati di gameplay come registri di depositi e prelievi, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e selezioni di giochi. I dati di dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori di dispositivo, vengono raccolti automaticamente quando accede al sito. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per funzionalità del sito e analisi.
Come utilizziamo le Sue informazioni
Utilizziamo i dati personali per gestire il Suo conto, elaborare depositi e prelievi e fornire accesso ai prodotti casinò e sportsbook. Trattiamo i dati di identità e pagamento per soddisfare i nostri obblighi KYC e antiriciclaggio secondo le condizioni della nostra licenza Curaçao, inclusa la verifica dell’età e il monitoraggio delle transazioni. I dati di dispositivo e sessione vengono utilizzati per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi. Laddove Lei abbia acconsentito, possiamo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, che può ritirare in qualsiasi momento contattando l’assistenza.
Con chi condividiamo i dati
Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per eseguire controlli KYC. I dati possono essere divulgati all’autorità di gioco di Curaçao in relazione ai nostri obblighi di licenza, e alle forze dell’ordine o altre autorità competenti laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Terdersoft B.V. gestisce un piccolo gruppo di brand affiliati, tra cui BetAlice Casino, Funbet Casino e Roman Casino; i dati possono essere condivisi all’interno di questo gruppo laddove operativamente necessario. I dati dei clienti non vengono venduti a terzi.
Conservazione dei dati
Conserviamo i registri di conto e transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura del conto, in linea con gli obblighi antiriciclaggio allegati alla nostra licenza Curaçao. I documenti KYC vengono conservati per lo stesso periodo minimo. I dati che non sono più necessari per scopi normativi, legali o operativi vengono cancellati o anonimizzati.
I Suoi diritti
Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati laddove non si applichi alcun obbligo di conservazione normativo. Lei ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Laddove il trattamento si basi sul Suo consenso, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del trattamento precedente. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli nella sezione sottostante.
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